휴대전화 소비자 피해 급증, 어느 업체가?

휴대전화 사용이 점점 늘고 교체 주기도 빨라지면서, 휴대전화에 관한 소비자 피해가 급증하고 있는 것으로 나타났다.
한국소비자보호원에 따르면, 올들어 지금까지 접수된 휴대전화 관련 소비자 상담건수는 모두 3587건으로 지난해 같은 기간보다 30.4% 증가하였다.

이중 피해구제를 받은 사례는 모두 270건으로 휴대폰 품질문제가 130건으로 가장 많았고, A/S불만 61건 등으로 집계됐다.

휴대폰 품질문제와 A/S불만 사례 중 176건은 메인보드 훼손에 따른 기기 오작동인 것으로 조사됐다.

이 중 품질과 A/S와 관련해 피해 구제된 191건을 업체별로 분석해 보면, SK텔레텍이 압도적으로 많은 107건을 차지한 것으로 집계됐다.

이밖에 팬택&큐리텔이 21건, 모토로라코리아 18건, 삼성전자 17건, LG전자 13건, 세원텔레콤 4건, VK 4건 순으로 나타났다.

단말기 모델별로는 SK텔레텍의 ‘스카이 IM-6400′ 모델이 49건으로 가장 많은 피해건수를 차지했다.

소보원은 ‘SK텔레텍은 피해구제 접수가 전년대비 613%나 급증했다고 밝히고, 제품 품질상의 하자 여부에 대한 추가 조사가 필요할 것으로 판단한다’고 밝혔다.

최제훈 jehunc@datanews.co.kr

————————————————————————————————————————– 전에 나도 SKY를 썼었따. SKY1000,SKY2100,SKY3100. 그리고 현재. LG꺼를 쓴다. 그리고 다음에는 삼성것을 쓸것이다..

SKY2100 까지는 일본 교세라에서 만들었었지.. 그리고 참 잘 썼다. 그러나 3100은.. 1년도 못 쓰고.. 보드크랙.. 국내생산품이라서 그런지.. 쩝…

Made in Japan 과 Made In Korea 의 차이란 말인가..
(비디오 카메라같은 정밀 제품의 경우 동일 회사의 동일 모델이 Made In Japan 과 Made In China 와의 차이가 극심하다던데.. 그런 경우인가..)

SKY 의 장점이라면 트랜드를 선도 한다?. 아니면 만들어 간다 정도?TBWA 의 광고도 참 맘에 들구… 어쩌면 이 광고사의 힘일수도 있겠다. 그리고 제품은 참.ㅡㅡ;

아무리 휴대폰의 8기층 이상의 PCB를 쓴다고 해도..
패턴이 아무리 얇다고 해도.. 떨어뜨린다구.. 그렇게 패턴이 잘 끊어지나.. 못 만들었으니깐. 끊어 지겠지!!!!

어쨌던. 광고 하나는 무척 잘 만들구..
만족도도..
잇츠디퍼런트야; 뭔가 달라.;;;

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